Publicación: Propuesta de mejora en la estructura organizacional del Instituto de Idiomas International Alliance Multilingüal Centers en la ciudad de Cali
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Resumen en español
Proponer una estructura organizacional y manual de funciones al centro de idiomas Alliance Multilingüal center. El método de investigación será deductivo ya que inicia con la observación de hechos particulares para llegar a conclusiones y premisas generales, aplicables a situaciones similares. El tipo de estudio que se utilizara es descriptivo ya que orienta a la comprobación de hipótesis causales, así mismo contribuye al desarrollo de conocimiento científico, por lo que exige un mayor rigor en la investigación. Fuentes de información Para el proyecto de investigación es necesario utilizar las dos fuentes de información: primaria y secundaria, ya que se deberá recoger información relacionada directamente con el objeto de estudio para el centro de idiomas Alliance Multilingüal center en la ciudad de Cali por medio de una encuesta, de los resultados obtenidos por las encuestas aplicadas al centro de idiomas Alliance y evidenciando la falencia que existe entre los colaboradores y sus líderes se plantea realizar un diagnóstico por parte de un Coach Empresarial y posteriormente dictar charlas motivacionales, liderazgo y demás temas oportunos para resolver los inconvenientes encontrados, se recomienda realizar charla bimestral durante 1año cada 2 meses con su respectivo feedback. 107 El coaching empresarial es una metodología que al ser aplicada a las organizaciones ayuda a mejorar todos los procesos internos, aumentando los índices de satisfacción de los empleados, y generando mayor rendimiento laboral en estos. El coaching empresarial es la herramienta clave de las organizaciones para tener empleados motivados, eficientes y orientados hacia el cumplimiento de objetivos corporativos. Por medio de la encuesta interna aplicada a la empresa se logró identificar diferentes inconformidades mencionadas en el planteamiento del problema, que permitieron analizar la situación actual de la empresa.
Resumen en inglés
Propose an organizational structure and manual of functions to the Alliance Multilingual center. The research method will be deductive since it begins with the observation of particular facts to reach general conclusions and premises, applicable to similar situations. The type of study that will be used is descriptive since it guides the verification of causal hypotheses, it also contributes to the development of scientific knowledge, so it requires greater rigor in research. Sources of information For the research project it is necessary to use the two sources of information: primary and secondary, since information related directly to the object of study for the Alliance Multilingual language center in the city of Cali must be collected through a survey, of the results obtained by the surveys applied to the Alliance language center and evidencing the flaw that exists between the collaborators and their leaders, it is proposed to make a diagnosis by a Business Coach and then to give motivational talks, leadership and other appropriate topics To solve the problems encountered, it is recommended to make a bimonthly talk for 1 year every 2 months with their respective feedback. 107 Business coaching is a methodology that, when applied to organizations, helps improve all internal processes, increasing employee satisfaction rates, and generating greater job performance in them. Business coaching is the key tool of organizations to have employees motivated, efficient and oriented towards the fulfillment of corporate objectives. Through the internal survey applied to the company, it was possible to identify different disagreements mentioned in the problem statement, which allowed analyzing the current situation of the company.