Examinando por Materia "Diseño centro en el usuario"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Formulación de un plan de negocio para brindar acompañamiento en el duelo animal a Millenials y Centenials Petofilos y/o Petlovers en la ciudad de Santiago de Cali
    (Institución Universitaria Antonio José Camacho, 2024) Alvarado Rodriguez, Manuela; Moncada Copete, Yury Andrea; Institución Universitaria Antonio José Camacho
    Este proyecto de investigación se da en el desarrollo de un plan de negocios, aprovechando diversas técnicas de recopilación de información para comprender a fondo el duelo animal que afrontan las personas Millenials y Centenials que padecen petofilia. La metodología adoptada ha abarcado el análisis de contenido, que permitió explorar las tendencias del mercado y las necesidades emocionales asociadas con la pérdida de mascotas. Además, se realizaron entrevistas con profesionales de la salud mental, brindando perspectivas especializadas y enriquecedoras. Se llevaron a cabo encuestas destinadas a profundizar en las experiencias y expectativas de aquellos que han enfrentado el duelo animal. Complementando estas técnicas, se empleó el benchmarking, permitiendo una comparación detallada con la competencia y la identificación de mejores prácticas del sector. Guiados por el enfoque del Design Thinking y el diseño centrado en el usuario, se buscó no solo comprender las necesidades del mercado, sino también desarrollar una propuesta de negocio que resuene con las emociones y expectativas de los clientes potenciales. Este enfoque garantiza que la marca y los servicios propuestos no solo sean comercialmente viables, sino que también ofrezcan un valioso apoyo emocional a quienes atraviesan el difícil proceso del duelo por la pérdida de sus queridas mascotas.