Examinando por Materia "Mejoramiento"
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Publicación Acceso abierto Plan de Mejoramiento 2015 Programa de Pregrado: Ingeniería Electrónica(Institución Universitaria Antonio José Camacho, 2015) Institución Universitaria Antonio José Camacho; Facultad de IngenieríasEl plan de mejoramiento tiene como base los resultados de la evaluación realizada, para los procesos de acreditación. Su meta u objetivo es orientar las acciones requeridas para eliminar las debilidades determinadas y sus causas, sin alterar las fortalezas conseguidas. Es decir, el plan de mejoramiento es un medio conceptual y una guía para actuar según lo que se requiere, con el fin de modificar el estado actual del sistema, por uno futuro de mejor calidad, conservando las fortalezas.Publicación Acceso abierto Plan de Mejoramiento 2016 Programa de Pregrado: Ingeniería Electrónica(Institución Universitaria Antonio José Camacho, 2016) Institución Universitaria Antonio José Camacho; Facultad de IngenieríasEl plan de mejoramiento tiene como base los resultados de la evaluación realizada, para los procesos de acreditación. Su meta u objetivo es orientar las acciones requeridas para eliminar las debilidades determinadas y sus causas, sin alterar las fortalezas conseguidas. Es decir, el plan de mejoramiento es un medio conceptual y una guía para actuar según lo que se requiere, con el fin de modificar el estado actual del sistema, por uno futuro de mejor calidad, conservando las fortalezas.Publicación Acceso abierto Propuesta de diseño del sistema de información contable en la empresa Ismael Antonio Ocampo(Institución Universitaria Antonio José Camacho, 2023) Viafara Ocampo, Yuly Viafara; Caicedo, Luz Yoni; Rodríguez Rivera, Pablo CesarLa contabilidad en la actualidad es esencial para el desarrollo de la empresa, siendo una herramienta importante tanto para una empresa grande y pequeña, y un estudio de la situación financiera de la empresa. Con el objetivo de obtener un informe detallado de la situación financiera de la empresa. Mediante un estudio se encontró como hallazgo que la empresa Ismael Antonio Ocampo no cuenta con un sistema contable eficiente para el manejo de la contabilidad. Una de las responsabilidades de la empresa Ismael Antonio Ocampo, es llevar un control adecuado de su contabilidad, registrando diario los asientos contables que genera la empresa como contratista del estado se le solicita mediante la Dian que debe llevar la contabilidad de su empresa. La empresa general un estudio de su contabilidad para identificar cuales es su situación financiera. Para que sea verídica confiable y estable, obteniendo una información que se le pueda entregar a los entes financieros y otros. Para un mejor crecimiento de su compañía. Como realizar un-Sistema de información contable.Publicación Acceso abierto Propuesta de mejoramiento al área de talento humano de la empresa Multioficinas de Colombia S.A.S(Institución Universitaria Antonio José Camacho, 2018) Cardona Carvajal, Diana Marcela; García Casanova, Mayra Lizette; Muñoz, LeandroEl objeto de este artículo es lograr desarrollar una propuesta de mejoramiento al área del talento humano que permita generar valor en su interior dedicando parte de sus actividades, recursos y tiempo a la formación de su capital humano, recurso que resulta ser la clave para el éxito de la organización, esto fijándonos en la problemática principal que ha estado tomando fuerza debido al acelerado ritmo de crecimiento y expansión con el que la empresa ha estado enfrentándose en los último años desde su constitución; lo cual ha provocado el deterioro de las relaciones laborales, retiro de empleados y de algunos clientes. Para el plan de mejoramiento de la estructura organizacional de la empresa Multioficinas de Colombia, en primera instancia se realizara un estudio exploratorio descriptivo, el cual permita conocer más afondo acerca del objeto de estudio de la investigación en mención; detectar cual es la problemática principal de la empresa, estableciendo con dicha información objetivos tanto generales como específicos que ayuden a dar direccionamiento a lo largo de cada punto estudiado y evaluado, luego se presentaran los métodos administrativos como lo es el Dofa y las funciones que se realizan en la empresa, por medio de las encuestas a todo el personal que labora en las oficinas con el fin de validar las dificultades o falencias que se están presentando en el desarrollo de actividades diarias, para lograr proponer una restructuración del manual de funciones de cada cargo y un manual de procesos para las diferentes actividades que se generen al interior de la organización que vallan de la mano con el área de gestión humana. De acuerdo al mejoramiento que se desea en la empresa Multioficinas de Colombia, se espera poder entregar a la gerencia y a la Uniajc, un plan de mejoramiento, estableciendo y aplicando una mejor distribución de funciones, organización y entrega oportuna de las actividades desarrolladas por parte de los trabajadores en las diferentes sedes, el resultado será sustentado con base a las teorías de funciones administrativas.Publicación Acceso abierto Propuesta de mejoramiento de la productividad del ladrillo farol en la Ladrillera la Cabaña del municipio de Guachené, Departamento del Cauca(Institución Universitaria Antonio José Camacho, 2023) Chara Villegas, Ana María; Ramirez Vidal, Rubit Nathalia; Jiménez Rojas, BernardoEl objetivo de esta investigación fue formular una propuesta de mejoramiento de la productividad en el proceso de fabricación de ladrillo tipo farol en la Ladrillera la Cabaña del municipio de Guachené, Cauca. Con una metodología de enfoque cuantitativo y tipo descriptivo, se logró identificar que se presentan muchas falencias en sus procesos productivo y administrativo. Se identificó que la maquinaria es muy antigua, se desperdicia materia prima y no existe planeación de producción por lo que se reprocesa la fabricación. Tampoco cuenta con información financiera para toma de decisiones como inversión, aspectos de seguridad, control de riesgo comunicación y planeación. Se recomienda diseñar una propuesta para mejorar los procesos de producción, capacitación, manejo de personal, logístico y locativo.Publicación Restringido Propuesta de mejoramiento del servicio al cliente para el área comercial de la agencia promotora de seguros El Bosque Ltda en la diudad de Santiago de Cali(Institución Universitaria Antonio José Camacho, 2019) Salazar Durango, Itzamar; Cuero Mosquera, Daniela; Castañeda, María ElenaEn una empresa de servicio del sector asegurador, el cliente y el empleado de primera línea en el servicio interactúan para concretarlo. La interacción eficaz depende de las habilidades de los asesores de primera línea y de los procesos de soporte que los respalda. Por tanto, las empresas que ofrecen servicios exitosos centran su atención tanto en el tipo de producto que ofrecen, como en su fuerza de venta y empleados de primera línea. El objetivo principal de esta investigación es establecer una propuesta para mejorar la calidad del servicio, a los clientes de LA PROMOTORA DE SEGUROS EL BOSQUE LTD de Cali para corregir las falencias del área comercial y el servicio al cliente, lo cual incide en la imagen y fidelización de la empresa. Esta investigación es descriptiva debido a que LA PROMOTORA DE SEGUROS EL BOSQUE LTD busca identificar los elementos que caracterizan el manejo de quejas, reclamos y niveles de satisfacción del cliente. La empresa implementará un plan de acción para mejorar el área de servicio al cliente que incluya uso de un software en el Seguimiento a los procesos comerciales, además de un programa de capacitación para crear una cultura de calidad orientada al cliente.Publicación Acceso abierto Propuesta de Mejoramiento del Sistema de Inventario de la Empresa Atehortúa y Químicos S.A.S(Institución Universitaria Antonio José Camacho, 2024) Piedrahita Hurtado, Luzbany; Gutierrez Dueñas, Miguel Angel; Zuñiga Serna, Jennifer Astrid; Estrada Rossette, Luis Eduardo; Duque, SandraLa administración de inventarios fue una actividad de alta relevancia en los planes operativos y estratégicos de una empresa dedicada a la comercialización de productos. Estos representaron una inversión financiera y un respaldo fundamental en las operaciones. El manejo correcto de los inventarios fue esencial para que una empresa comercializadora se mantuviera en el mercado como un distribuidor de alta calidad, confianza y cumplimiento. Este trabajo presentó una propuesta para mejorar el sistema de inventario de la empresa Atehortúa y Químicos S.A.S, enfocado principalmente en el control contable para disminuir los ajustes en esta área. Se efectuó un planteamiento del problema, formulando y sistematizando la problemática, lo que derivó en un objetivo general: mejorar el sistema de inventario de la empresa, y tres objetivos específicos: elaborar un diagnóstico, determinar los procesos y estructurar una propuesta para la mejora del sistema de inventario. La justificación del trabajo se basó en que no existe un adecuado control contable en los procesos de entrada, permanencia y salida de productos, lo que generaba problemas internos y externos al no conocer la realidad de los inventarios. Se consideraron antecedentes de proyectos relacionados y marcos teóricos, legales, conceptuales y contextuales. El diseño metodológico utilizó el método deductivo, investigación descriptiva, enfoque mixto, fuentes primarias y secundarias, se empleó como herramienta de diagnóstico la lista de chequeo. Se encontró que no había continuidad ni contundencia en el control de los procesos, lo que causaba falencias en la información sobre los inventarios y el incumplimiento a los clientes. Se concluyó que la empresa debía mejorar el manual de proceso de inventario de mercancías con tiempos de revisión establecidos e invertir en nuevos equipos para reducir errores.Publicación Acceso abierto Propuesta de mejoramiento en el manejo del inventario de material en obra para la empresa INGENIERÍA ELÉCTRICA Y CONSTRUCCIONES S.A.S(Institución Universitaria Antonio José Camacho, 2023) Mambuscay Otalvaro, Ingri Dayanna; Taylor Caicedo, Richard Frank; Hurtado Ayala, AndreaEl proceso de control del inventario facilita y acerca la gestión de manera eficiente de lo que en realidad se tiene. Es importante conocer que el control de inventarios es indispensable para las empresas que manejan insumos para cada proyecto. Por esta razón, este proyecto tiene como propósito establecer y recomendar una propuesta de mejora en el material en obra para la empresa Ingeniería Eléctrica y manejo del inventario de Construcciones S.A.S, a causa del extravío y el desperdicio del material. Para el logro de dicho objetivo se plantea una investigación descriptiva por medio del desarrollo de entrevistas y listas de chequeo a las personas implicadas en los procesos relacionados. El progreso de este proyecto permite establecer procedimientos para el con trol del inventario.Publicación Acceso abierto Propuesta de mejoramiento en el recaudo de cartera de la empresa PA CONSULTORES S.A.S ubicada en Cali(Institución Universitaria Antonio José Camacho, 2021) Bolaños Daza, Lady Laura; Hurtado Ayala, AndreaEl presente trabajo se está desarrollando en la empresa Pa Consultores S.A.S la cual presta el servicio de asesorías a las panaderías de la ciudad de Santiago de Cali en el ámbito de servicios públicos como lo son Emcali en energía, acueducto, alcantarillado, línea telefónica, internet e iptv, en la empresa de Gases de occidente y otras que presten estos mismos servicios dependiendo la necesidad del cliente. El trabajo se enfoca hacia el área contable en la parte de cartera, por medio del diseño de manuales de procedimiento, manuales de funciones, manual del proceso de cobranza, generando una guía que permitirá tipificar los procesos logrando la unificación de los conceptos para lograr implementar las políticas de crédito a los clientes.Publicación Acceso abierto Propuesta de mejoramiento para los procesos logísticos de la comercializadora BILU de la Ciudad de Cali(Institución Universitaria Antonio José Camacho, 2020) Muñoz Mendoza, Jorge Andrés; González, Carlos Fernando; Gómez, Paulo CésarEl presente proyecto tiene como objetivo presentar una propuesta de mejoramiento para los procesos logísticos de la Comercializadora Bilu la cual opera en la ciudad de Santiago de Cali, buscando corregir la problemática identificada y que a su vez sea una herramienta de mejora continua, contribuyendo al crecimiento de la empresa.Publicación Acceso abierto Propuesta de plan de mejora para el clima laboral en la compañía Summar procesos S.A.S. de la ciudad de Cali.(Institución Universitaria Antonio José Camacho, 2023) Cabrera Anacona, Alexander; Guampe Urrutia, Joser Ricardo; Gomez, Raul HernanEl objetivo general de nuestro proyecto es fundamentar el análisis del clima laboral de la compañía Summar Procesos de la Ciudad de Cali y como se encuentra actualmente afectada a su ambiente laboral el cual frena productividad, por esta razón el propósito es establecer que factores perjudiciales se están presentando en la compañía Summar Procesos y porque sus empleados manifiestan estar insatisfechos en sus labores. Investigaremos y citaremos algunos autores que nos ayuden a entender más a fondo el significado de ambiente de trabajo, factores que influyen en el desempeño laboral. Nos focalizaremos en analizar las percepciones del clima laboral en la compañía Summar Procesos, en donde por medio de una encuesta que se le realizara al personal administrativo el cual nos ayudara a implementar recomendaciones, analizar y llevarlas a cabo, para que el ambiente laboral sea perfecto en todos sus niveles y así buscar el mejoramiento y crecimiento de la compañía, aumentando la productividad, rendimiento y satisfacción en sus actividades laborales.Publicación Restringido Propuesta de un sistema de información contable para la compañía TEFASPORT S.A.S(Institución Universitaria Antonio José Camacho, 2019) Villa Jaramillo, Estefanía; Jiménez Galvis, Leidy Johanna; Sánchez Páramo, JairoEste proyecto de grado se realizó para la microempresa TEFASPORT S.A.S dedicada a comercializar prendas deportivas para dama, una empresa nueva en el mercado y con el objetivo de generar la comodidad de sus clientas, durante todo el desarrollo de este trabajo se puede evidenciar que la empresa no cuenta con una herramienta para organizar la información financiera y contable que genera día a día, es por esta razón que el proyecto tiene como objetivo diseñar para la compañía TEFASPORT S.A.S un sistema de información contable, el cual facilite la visualización de información financiera para la toma de decisiones por parte de la gerencia, otorgando el orden necesario para los entes reguladores de la empresas de comercio, es por esta razón que la investigación de este proyecto se realizó por el método inductivo, al no contar con información inicial se observó todo el proceso para determinar que necesitaba y como se debía estructurar, por otra parte se generaron procesos, manuales de funciones, documentos físicos y controles que ayudaran a que la compañía cuente con toda la información de manera oportuna pero lo más importante información veraz.