Impacto de la morosidad de la cartera en la sostenibilidad financiera del Hospital Universitario del Valle “Evaristo García” de la ciudad de Cali, durante el periodo 2016-2017
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Acevedo Morales, William De Jesús | 2019
Este trabajo de investigación tiene como propósito determinar el impacto de la
morosidad de la cartera, en la estabilidad financiera del Hospital Universitario del Valle
“Evaristo García” de la Ciudad de Cali en el periodo 2016 – 2017, de qué manera
influye esta problemática en la liquidez de la institución y por ende en el buen
desarrollo del ejercicio. Su enfoque es de tipo cuantitativo y se aplica un estudio
descriptivo con diseño no experimental, en el cual se toma como única muestra los
Estados Financieros certificados y publicados por El Hospital Universitario del Valle
“Evaristo García” de la ciudad de Cali, durante el periodo 2016-2017 y todo el aporte
documental relacionado con el estado de la Cartera del Hospital. Para lograr el
propósito se realiza un análisis de la situación de la institución en este periodo,
estableciendo variables relacionadas con indicadores financieros que muestran las
condiciones del hospital en el periodo nombrado, además de los indicadores financieros
se agrega el análisis de las glosas finalizadas en la institución, considerando que este
indicador hace parte de la morosidad de la cartera y su buena gestión mitiga los
problemas de liquidez en la institución. Los resultados evidencian que la institución
presenta problemas de liquidez teniendo en cuanta que los indicadores muestran que el
hospital no cuenta con el efectivo que le permita responder con las obligaciones, el
hospital tiene una concentración de cartera morosa con las deudas de difícil cobro. Se
evidencia que la institución no cuenta con el capital de trabajo para que pueda llevar a
cabo su operación, es decir que no cuenta con los recursos que requiere el hospital para
operar sin dificultades. En cuanto a los inventarios, en el hospital el servicio
farmacéutico es manejado por un tercero, el cual se compromete en cumplir en su
totalidad con la dispensación de los insumos para poder cumplir con la prestación del
servicio. En lo que respecta a la glosa, se presenta una disminución en su
comportamiento; de manera porcentual se evidencian un 10.29% para el 2016 y un
5.5% en el 2017, mostrando una disminución de 4.78% entre periodos. Así mismo se
denota que teniendo en cuenta los reportes publicados por el área financiera y el área
de cartera, se analizan los valores en cuanto al tema de cartera de servicios de salud y
se evidencia que existen diferencias en cuanto a la información suministrada. Teniendo
en cuenta todos estos aspectos, se proponen una serie de lineamientos y acciones
administrativas que contribuyan a minimizar el efecto de la morosidad de la cartera,
estos están ligados a las políticas de recuperación de cartera, el manejo de las glosas en
la institución, los procesos en la facturación y los tiempos de radicación según los
acuerdos contractuales entre pagadores y prestadores, además en las propuestas se
busca que se genere un único manejo de la información entre las áreas involucradas
con el área de cartera de manera que al obtener los datos, la gestión de la cartera sea
más efectiva.
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