Listar por tema "Quality"
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Análisis del grado de satisfacción de los usuarios por la atención recibida en una Unidad de Cuidados Intensivos, en una Institución de alta complejidad en la ciudad de Santiago de Cali durante el año 2020
(Institución Universitaria Antonio José CamachoFacultad de Educación a Distancia y VirtualSantiago de CaliAdministración en Salud, 2022-08-08)El presente trabajo se realizó con el fin de analizar el grado de satisfacción de los usuarios que recibieron atención en una Unidad de Cuidados Intensivos, en una Institución de Alta complejidad en la ciudad de Santiago ... -
Desarrollo de un aplicativo WEB que permita tramitar las solicitudes de servicio de los clientes en la empresa ECONATURA N.V. ubicada en Curazao
(Institución Universitaria Antonio José CamachoFacultad de IngenieríasSantiago de CaliIngeniería de Sistemas, 2021)El crecimiento exponencial de las solicitudes de servicios realizadas a la empresa ECONATURA N.V creó la necesidad de diseñar un sistema que le permita tener un control de las solicitudes realizadas, pero que a su vez ... -
Diseño de propuesta del sistema de gestión de calidad soluciones mecanizadas s.a.s bajo implementación de la norma NTC 6001: 2017
(Institución Universitaria Antonio José CamachoFacultad de IngenieríasSantiago De CaliIngeniería Industrial, 2023-12-11)El presente trabajo se enfoca en el desarrollo de un sistema de gestión de calidad en Soluciones Mecanizadas S.A.S, bajo la directriz de la norma NTC 6001:2017. El propósito subyacente de la empresa es la mejora continua ... -
Identificación de las ventajas de la certificación de la calidad NTC ISO 9001:2015 en las instituciones prestadoras de salud (IPS) de la zona sur occidente de Colombia en el periodo 2016-2022
(Institución Universitaria Antonio José CamachoFacultad de Educación a Distancia y VirtualSantiago de CaliSalud Ocupacional, 2023-06-07)La presente monografía se realizó con la finalidad de identificar las ventajas de la certificación del sistema de gestión de la calidad basado en la norma NTC ISO 9001:2015 en las Instituciones Prestadoras de Salud (IPS) ... -
Propuesta de mejora para la producción de farol rústico en la Ladrillera el Limonar
(Institución Universitaria Antonio José CamachoFacultad de IngenieríasSantiago de CaliIngeniería Industrial, 2024-03-09)El objetivo del presente proyecto fue Formular una propuesta de mejora para el proceso de producción de farol rústico en la ladrillera el Limonar de Villa Rica – Cauca. Con un enfoque de investigación cuantitativo y de ... -
Propuesta de mejoramiento del servicio al cliente para el área comercial de la agencia promotora de seguros El Bosque Ltda en la diudad de Santiago de Cali
(Institución Universitaria Antonio José CamachoFacultad de Ciencias EmpresarialesSantiago de CaliAdministración de Empresas, 2019)En una empresa de servicio del sector asegurador, el cliente y el empleado de primera línea en el servicio interactúan para concretarlo. La interacción eficaz depende de las habilidades de los asesores de primera línea y ... -
Revisión sistemática del marketing en salud en Francia del 2017 al 2023
(Institución Universitaria Antonio José CamachoFacultad de Educación a Distancia y VirtualSantiago de CaliAdministración en Salud, 2024-03-22)Así pues, se examinaron los estudios sobre las estrategias desarrolladas por los actores involucrados en el marketing en salud de Francia. Para ello, se planteó una metodología con enfoque cualitativo de tipo descriptivo, ...