Publicación: Desarrollo de aplicación web responsiva para realizar pedidos en negocios de comida
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Resumen en español
Actualmente, la tecnología facilita tanto la comunicación como las actividades productivas. Las aplicaciones móviles han sido fundamentales en el crecimiento del comercio electrónico, al simplificar la toma de pedidos y el seguimiento de ventas. El objetivo de este proyecto es desarrollar una aplicación web responsiva para gestionar pedidos en negocios de comida en la Ciudad de Cali. Para la metodología del proyecto, se optó por un estudio descriptivo con enfoque cualitativo. El desarrollo de la aplicación se dividió en cinco fases: inicio, planificación, diseño, desarrollo y pruebas. El uso de Firebase Realtime Database en la aplicación web permite registrar y controlar pedidos de manera segura y sin necesidad de un servidor de aplicaciones. La prueba piloto mostró que la aplicación es efectiva para tomar y registrar pedidos, siendo viable su implementación en negocios de comida rápida sin grandes inversiones. Tanto clientes comoadministradores expresaron satisfacción con la aplicación, aunque se sugirió incluir más productos con imágenes detalladas y mejorar la gestión de pedidos desde la perspectiva administrativa. Las pruebas indicaron que la mayoría de los administradores completaron satisfactoriamente las tareas asignadas.
Resumen en inglés
Today, technology facilitates both communication and productive activities. Mobile applications have been instrumental in the growth of e-commerce by simplifying order taking and sales tracking. The objective of this project is to develop a responsive web application to manage orders in food businesses in the City of Cali. For the project methodology, a descriptive study with a qualitative approach was chosen. The development of the application was divided into five phases: initiation, planning, design, development and testing. The use of Firebase Realtime Database in the web application allows orders to be recorded and controlled safely and without the need for an application server. The pilot test showed that the application is effective for taking and recording orders, making it feasible to implement in fast food businesses without large investments. Both customers and administrators expressed satisfaction with the application, although it was suggested to include more products with detailed images and improve order management from an administrative perspective. The tests indicated that most administrators satisfactorily completed the assigned tasks.