Desarrollo de un servicio para conocer el estado de comunicación del anfitrión local con uno o varios equipos remotos conectados en la misma red, haciendo uso de Packets Internet Gropers para la empresa SeIsa de Candelaria Valle

Abstract

Con la llegada de las telecomunicaciones y con ello, el servicio de la red hogar, vinieron también problemas de conexión y desconexión como también fluctuaciones en el servicio. Si la red deja de funcionar, por el motivo que sea, y no llegan a transmitirse los datos necesarios, las empresas de telecomunicaciones dejan de prestar el servicio a los clientes durante el tiempo que dure la caída de la red. Cuando el proveedor del servicio de red hace uso de herramientas de monitoreo para la validación constante del estado de su red, es posible determinar los problemas y las fallas que se presentan en diferentes puntos de la misma, posterior a ello el proveedor logra identificar el punto exacto de la inconsistencia y de manera eficiente está en la capacidad de desplegar un equipo de personas para la solución del contratiempo. La empresa SeIsa de Candelaria valle del cauca, prestadora de servicios telemáticos presenta un déficit en su servicio de internet hogar, ya que los clientes se quejan de la perdida de conexión frecuentemente.

La empresa se ha visto en la necesidad de validar el proceso de análisis de conexión en la red por medio del protocolo SSH y pings a las diversas antenas en la red (Esto debido a que el proceso actualmente es realizado manualmente, lo que hace que el mismo no sea para nada eficaz).