Incidencia del coaching en la falta de capacitación entécnicas de ventas en la compañía Giros y Finanzas CF S.A

Abstract

Este proyecto se ha elaborado con el fin de hacer una investigación sobre un sistema de capacitación en técnicas de ventas, para el área front office de la compañía giros y finanzas, con la necesidad de implementar las técnicas que puedan ser una ventaja para el cierre de la venta y el cumplimento de los indicadores. Consiguiente a esto deseamos incluir el coaching como una de las principales técnicas, como herramienta que ayude a los colaboradores a desarrollar habilidades y capacidades que aporten a su crecimiento tanto personal como laboral. Semejante a esto buscamos un impacto directo y positivo tanto para los colaboradores, de manera motivacional donde se labore de forma más eficaz y armoniosa, desarrollando habilidades de liderazgo, comunicación y escucha activa, como para nuestros clientes brindando un servicio que cumpla con sus necesidades.

This project has been elaborated with the purpose to do a research about a system of training in techniques of sales, for the front office area of the company: “Giros y FinanzasCompañia de Financiamiento S.A”, with the need to implement the techniques that can to be anadvantage for the closing of the sale and the fulfillment of the indicators. Accordingly, of that we wish to include “The Coaching” as one of the main techniques, as a tool that helps to the collaborators to develop abilities and capacities that contribute to the growth: personal and labor. Likewise, we expect a direct and positive impact for the collaborators, of motivational way, where we work more efficiently and harmoniously, developing leadership, communication and active listening skills, as well as for our clients, providing a service that meets with their needs.