Propuesta de creación del área de mercadeo para la empresa Castor Editores ubicada en la comuna 19 de la ciudad de Cali, Valle del Cauca 2021

Abstract

El presente estudio se plantea analizar una comercializadora de software en la ciudad de Cali. En el caso de la empresa Castor Editores S.A.S de la Ciudad de Cali, Colombia, quienes están en proceso de crecimiento y requieren una ampliación del mercado y mayores ventas de los servicios que ofrecen. Por tal razón se hace un análisis de la situación actual del entorno interno y externo de la compañía a través de las herramientas Matriz DOFA y Matriz Cinco fuerzas de Porter, donde se evaluó las variables 4P’s y 4C’s, así mismo su estructura organizacional con el fin de identificar los factores que influyen como debilidad en la compañía, como también ventajas y desventajas de la misma, teniendo en cuenta los resultados obtenidos en la investigación se propone la creación del área de mercadeo en dicha empresa, para así generar estrategias de mercadeo que permitan el crecimiento en el número de clientes y el reconocimiento a nivel local, nacional e internacional.

This study aims to analyze a software marketing company in the city of Cali. In the case of the company Castor Editores S.A.S. from the city of Cali, Colombia, who are in the process of growth and require a market expansion and higher sales of the services they offer. For this reason an analysis of the current situation of the internal and external environment of the company is made through the tools SWOT Matrix and Porter's Five Forces Matrix, where the variables 4P's and 4C's were evaluated, as well as its organizational structure in order to identify the factors that influence as weaknesses in the company, Taking into account the results obtained in the research, it is proposed the creation of the marketing area in the company, in order to generate marketing strategies that allow the growth in the number of customers and recognition at local, national and international level.