Propuesta de mejoramiento para la disminución del incumplimiento del cronograma de actividades, en los procesos de aseo y limpieza prestados en la EMPRESA MANUFACTURERA DE ARTÍCULOS PLÁSTICOS

Abstract

Este proyecto pretende, con el uso de herramientas de estudio, estructurar los procesos de aseo ofrecidos por la EMPRESA PRESTADORA DE SERVICIO DE ASEO Y LIMPIEZA en la EMPRESA MANUFACTURERA DE PRODUCTOS PLASTICOS. El proyecto se desarrolla con el fin de prestar el servicio de aseo y limpieza cumpliendo un cronograma de actividades para así satisfacer el cliente. En primera instancia se conocen las características del servicio, una vez identificadas las actividades, se evalúan, se toman tiempos, se identifican las actividades extensas, las distancias, las mudas presentes, el método actual, se identifica que el incumplimiento del cronograma de actividades es ocasionado por falta de planificación, se define una propuesta para una nueva rutina de trabajo planificada.

This project aims, with the use of study tools, to structure the cleaning processes offered by the CLEANING AND CLEANING SERVICE PROVIDER COMPANY in the PLASTIC PRODUCTS MANUFACTURING COMPANY. The project is developed in order to provide the cleaning and cleaning service complying with a schedule of activities in order to satisfy the client. In the first instance, the characteristics of the service are known, once the activities are identified, they are evaluated, times are taken, the extensive activities are identified, the distances, the changes present, the current method, it is identified that the breach of the schedule of activities is caused by lack of planning, a proposal is defined for a new planned work routine.