Publicación: Plan de mejora para el proceso de seguridad y salud en el trabajo y la gestión de incapacidades en el Cuerpo de Bomberos Voluntarios Yumbo, Valle del Cauca, Colombia
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Resumen en español
El cuerpo de Bomberos Voluntarios de Yumbo, Valle del Cauca (Colombia) enfrenta dificultades en la gestión del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo y las incapacidades laborales, que puede afectar financieramente, operativamente operaciones y la capacidad de servicio a la comunidad. Con esta investigación se busca responder a la pregunta ¿De qué manera se podría mejorar el proceso de seguridad y salud en el trabajo y la gestión de incapacidades en Bomberos Voluntarios de Yumbo? Para responderla, se empleó una metodología mixta que incluyó el análisis documental, el diagnóstico del SG SST basado estándares de obligatorio cumplimiento según las leyes colombianas. Se aplicaron técnicas como encuestas, entrevistas semiestructuradas y observación directa. Como resultado se evidencia la acumulación de incapacidades no cobradas, un bajo conocimiento y compromiso con la SST y dificultades de comunicación entre las áreas. Se concluye que el plan de mejora propuesto hace visibles las debilidades y ofrece claridad, mediante el mapa de procesos y los procedimientos diseñados, de la responsabilidad e interconexión que debe existir entre los procesos de la organización.
Resumen en inglés
Nowadays, the Volunteer Fire Department at Yumbo, Valle del Cauca (Colombia) is facing difficulties in the Occupational Health and Safety System Management (OHSSM) and work incapacities, a situation that may affect its economic sustainability, operations efficiency and, ultimately, its ability to serve the community reason why the research pursues to answer the question: ¿How the process of occupational health and safety and the management of incapacities in Yumbo Volunteer Fire Department can be improved? In order to answer this question, a mixed methodology was used, which included documentary analysis, diagnosis of the OHSSM based on the mandatory standards according to Colombian laws. Techniques such as surveys, semi-structured interviews and direct observation were applied. As a result, there is evidence of the accumulation of uncollected incapacities, low knowledge and commitment to OSH and communication difficulties between areas. It is concluded that the proposed improvement plan makes the weaknesses visible and offers clarity, through the OHSSM process map and designed procedures, of the responsibility and interconnection that should exist between the organization's processes.