Comportamientos de cultura ciudadana que se gestan en los usuarios de las estaciones de Nuevo Latir y Terminal Calipso en la ciudad de Cali

Abstract

El siguiente documento aborda los comportamientos de cultura ciudadana que se gestan en los usuarios de las estaciones de Nuevo Latir y Terminal Calipso en la ciudad de Cali, el fin es comprender y explicar las acciones, comportamientos, prácticas y conductas de los usuarios en las estaciones ya nombradas y analizar el desarrollo en sí de los comportamientos desde la construcción en un espacio público concreto de la cultura ciudadana como lo es el Sistema de transporte Masivo Integrado de Occidente (MIO). Los usuarios buscan satisfacer su necesidad de transportarse, el espacio público de la estación es escenario de interacción, de conflicto que está determinado por unas normas de la administración del MIO y los comportamientos particulares de los usuarios los cuales responden a seguir la ley, la moral, la cultura y/o las relaciones sujetas a comportamientos relacionados. Lo anterior, para poder lograr los medios e intereses que van desde la adaptación a las fallas del sistema como a la interacción con violencia e intolerancia frente a la diferencia y frente a los demás usuarios. Lo encontrado manifiesta que estas interacciones, tienden a ser una reproducción de comportamientos que impiden percibir seguridad, justicia y tolerancia en la ciudad. La metodología utilizada en este estudio fue la integración de métodos, en la cual prevalecen los resultados generados por medio de la encuesta a los usuarios y la observación. El estudio permite observar que los comportamientos están asociados al territorio-espacio en el cual se ubican y que determinan construcciones desde los usuarios por encima de las valoraciones de lo agenciado por la institución MIO. Finalmente se concluye la necesidad de abordar políticas y acciones de políticas que se centren en analizar el comportamiento en el territorio, para poder acercarse más a las dinámicas de interacción de los ciudadanos con los otros, con lo público y con el territorio.

The following document addresses the behaviors of citizen culture that are generated in the users of the Nuevo Latir and Terminal Calipso stations in the city of Cali; which is based on explaining the causes of the actions, behaviors, practices and behaviors of the users in the stations already named. In that sense, we sought to analyze the development of citizen culture in a public space with a large influx of people such as the Integrated Mass Transportation System of the West (MIO), which has the following characteristics: Its users are governed under an administration that seeks the proper functioning and prevalence of the service and users seek to satisfy their need to transport themselves, this set of dynamics that are not always satisfactory generate in users specific behaviors which respond to the law , the moral, culture and failures of the system, the latter being a determinant for the actions of users in terms of high rates of violence and intolerance, tend to be a reproduction of behaviors that prevent perceived security, justice and tolerance in the city. The methodology used in this study was integration of methods, in which the results generated by means of a user survey and observation prevail. The study allows observing that the behaviors are associated to the territory-space in which they are located and that determine constructions from the users above the valuations of what is organized by the MIO institution. Finally, the need to address policies and policy actions that strengthen the territorial sense of education is concluded.