En el presente proyecto se realiza la caracterización técnico-operativa de la planta de tratamiento de agua potable de la Institución universitaria Antonio José Camacho sede sur. Este proyecto se planteó a través de la necesidad de tener un control y la caracterización del proceso de potabilización que se realiza en la PTAP, lo cual permite establecer cuáles son las problemáticas actuales en el proceso, maquinaria, equipos, personal, entre otros, llegando de esta manera a plantear el establecimiento protocolos, normatividades, mantenimientos preventivos y correctivos, instrumentaciones apropiadas, inclusive futuras optimizaciones y/o automatizaciones que le permitan al proceso ser más económico y eficiente; Durante el proceso del proyecto se realizó la visita pertinente, donde se recolectó información referente a la planta y el personal para poder caracterizarla y encontrar cuales eran las problemáticas más evidentes. Finalmente, la caracterización del proceso deja como resultado el hallazgo de oportunidades de mejora en los criterios relacionados con la toma de muestras, calidad del agua, programas de seguridad y salud en el trabajo, manuales de funcionamiento, personal, insumos, programas de mantenimiento, equipos e insumos.