Publicación: Diseño de propuesta del sistema de gestión de calidad soluciones mecanizadas s.a.s bajo implementación de la norma NTC 6001: 2017
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Resumen en español
El presente trabajo se enfoca en el desarrollo de un sistema de gestión de calidad en Soluciones Mecanizadas S.A.S, bajo la directriz de la norma NTC 6001:2017. El propósito subyacente de la empresa es la mejora continua y la obtención de ventajas económicas a través de la implementación de procesos controlados. A lo largo de su trayectoria, Soluciones Mecanizadas S.A.S ha experimentado un impresionante crecimiento, atrayendo a clientes cada vez más exigentes en términos de calidad de productos y servicios. Esto ha impulsado a la empresa a elevar sus estándares y fortalecer sus capacidades para competir con excelencia en calidad y precios. En la fase inicial de este proyecto, se llevó a cabo una evaluación exhaustiva para determinar el estado actual de la empresa en relación con los requisitos establecidos por la norma NTC 6001:2017. El diagnóstico inicial reveló una estructura operativa deficiente, con solo un 20% de cumplimiento de los requisitos de la norma. Posteriormente, se diseñó una estrategia integral para la implementación de un sistema de gestión de calidad conforme a la norma NTC 6001:2017 en la empresa. Esta estrategia abarcó aspectos que incluyen la reorganización de la estructura organizativa, la estandarización y documentación de los procedimientos en todos los procesos empresariales. Estos cambios permiten a la empresa seguir la trazabilidad de sus productos y proyectos con el propósito de minimizar los retrabajos y los costos adicionales en la línea de producción. Finalmente, se realizó un análisis exhaustivo de los costos y beneficios que implicaría para la organización la implementación del sistema de gestión de calidad.
Resumen en inglés
This work focuses on the development of a quality management system in Soluciones Mecanizada S.A.S, under the guideline of the NTC 6001:2017 standard. The underlying purpose of the company is continuous improvement and obtaining economic advantages through the implementation of controlled processes. Throughout its history, Soluciones Mecanizadas S.A.S has experienced impressive growth, attracting increasingly demanding clients in terms of quality of products and services. This has driven the company to raise its standards and strengthen its capabilities to compete with excellence in quality and prices. In the initial phase of this project, a comprehensive assessment was carried out to determine the current status of the company in relation to the requirements established by the NTC 6001:2017 standard. The initial diagnosis revealed a poor operational structure, with only 20% compliance with the standard requirements. Subsequently, a comprehensive strategy was designed for the implementation of a quality management system in accordance with the NTC 6001:2017 standard in the company. This strategy covered aspects including the reorganization of the organizational structure, standardization and documentation of procedures in all business processes. These changes allow the company to follow the traceability of its products and projects with the purpose of minimizing rework and additional costs on the production line. Finally, an exhaustive analysis of the costs and benefits that the implementation of the quality management system would imply for the organization was carried out.