Publicación: Descripción de las técnicas tradicionales de gestión de calidad en instituciones de salud en Colombia: 2019-2023
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Resumen en español
El presente trabajo describe una revisión monográfica de investigación descriptiva la cual examina las técnicas tradicionales de gestión de calidad implementadas en instituciones de salud en Colombia durante el período 2019-2023. A través de un enfoque cualitativo y utilizando análisis documental, se analizan las prácticas existentes y su eficacia en la mejora de la calidad de los servicios de salud para la Evaluación Diagnóstica, Control y Ciclos de Mejora Continua para aplicación gerencial de las instituciones de servicios de salud. Se identifican los métodos utilizados, sus fortalezas y limitaciones, así como los desafíos enfrentados. Los hallazgos proporcionan una comprensión detallada de la aplicación de las técnicas de gestión de calidad en el contexto de la salud colombiana, ofreciendo perspectivas importantes para la optimización de los procesos y la mejora continua de la atención médica.
Resumen en inglés
This paper describes a descriptive resecar monographic review which examines the traditional quality management techniques implemented in health institutions in Colombia during the period 2019-2023. Through a qualitative approach and using documentary analysis, the existing practices and their effectiveness in improving the quality of health services are analyzed for the Diagnostic Evaluation, Control and Continuous Improvement Cycles for managerial application in health services institutions. The methods used, their strengths and limitations, as well as the challenges faced are identified. The findings provide a detailed understanding of the application of quality management techniques in the Colombian healthcare context, offering important perspectives for process optimization and continuous improvement of healthcare.