ADA. Administración en Salud (Virtual)

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Efectividad de los sistemas de información en una EAPB de la ciudad de Cali 2021

López Mallama, Oscar Marino | 2022-10-24

El establecimiento de procesos idóneos y estrategias íntegras qué garanticen el quehacer institucional, debe ser la piedra angular en cualquier organización sin importar su naturaleza. Es de ahí que urge la implementación de sistemas que proporcionan una dinámica integral y facilitan los procesos, contribuyendo así a la mejora continua de la organización. Los sistemas de información y con ellos el manejo y gestión de datos, en empresas orientadas a la prestación de servicios en salud Empresas Administradora de Planes de Beneficios-EAPB supone un elemento trascendental en la consecución de los objetivos en cuanto a la calidad en el servicio y la satisfacción al usuario se refiere. Sin embargo, en la teoría todo funciona según lo establecido. En este orden de ideas, se hace necesario generar espacios de aprendizaje y estudio que faciliten la compresión de las dinámicas organizacionales, y que a su vez contribuyan en la interpretación de dichas actividades y vislumbren el direccionamiento hacía unos mejores resultados. Por tal razón nace la idea de estudio y análisis de las actividades desarrollados por la entidad en relación al uso e implementación de los sistemas de información en salud. Mediante este trabajo investigativo se pretende validar y caracterizar los sistemas de información empleados la EAPB, y realizar un diagnóstico general para determinar sus causas y así aportar posibles estrategias de mejora redituables en el ejercicio organizacional.

Aislamiento social por covid-19: efectos en salud mental en los estudiantes de la facultad de educación a distancia y virtual del programa Licenciatura en Ciencias del Deporte periodo 2- 2021

Ospina Hurtado, Jhon Jairo | 2022-10-06

Esta investigación surge de un proyecto Macro “Aislamiento Social por Covid-19: Efectos en la Salud Mental y Socioeconómicos en Estudiantes de Administración en Salud de una Institución Universitaria, Santiago de Cali 2020” autoría de Gustavo Adolfo Girón Restrepo, el cual es tomado como guía para dar desarrollo a este proyecto. La investigación da a conocer los factores que afectan la salud mental debido al aislamiento social por covid-19 de los estudiantes de la facultad de educación a distancia y virtual programa licenciatura en ciencias del deporte. Para el desarrollo de esta, se realiza la caracterización de los participantes, sus comportamientos, conflictos y la resolución a estos, además de la percepción de los cambios académicos; que han sido ocasionados debido a el aislamiento obligatorio, logrando esclarecer e identificar los factores de la salud mental. En cuanto a la metodología, se utiliza la estrategia de observación de las características de interés en el escenario y tiempo determinado; se hace uso de una herramienta de recolección de datos, en este caso, una encuesta, la cual es dirigida a los estudiantes para ser realizada de forma online y lograr la recolección de datos. Respecto a los resultados, se realizan análisis descriptivos que permita puntualizar los factores y consecuencias en la salud mental de los estudiantes, que se desencadenaron por el aislamiento social obligatorio y las diferentes modificaciones a nivel personal y académico que este conlleva.

Prestación de Servicios de salud con Principio de Equidad del SGSSS en Territorio Rural De la Región Andina Colombiana durante el año 2020

López Mallama, Oscar Marino | 2022

En la región Andina se encuentra alrededor del 70 % de la población colombiana, en el área en la cual se va a tener como objeto de estudio, se encuentra muy expuesta a temas de inequidades ya que se cuenta con muchas barreras de acceso para poder cumplir con el concepto de desarrollo humano, se tienen en cuenta factores como el contexto social, económico, cultural y político que de cierta forma son determinantes para tener en cuenta el termino Inequidad, ya sea por la distribución del poder, manejo de los recursos, siendo este una problemática social. De ahí que la interrogante de esta monografía sea ¿Cuáles son los determinantes que generan la Inequidad en la prestación de servicios de salud en el territorio rural Andino? Y se plantee como objetivo general el describir experiencias en la prestación de los servicios de salud, acorde a al Principio de Equidad del SGSSS en los territorios rurales de la región Andina, Colombia, 2020. Se empleó un enfoque cualitativo de tipo descriptivo. Logrando evidenciar que no hay una cantidad considerable de estudios realizados en cada capital de la región Andina, por lo que se analizaron 6 capitales de 4 y la zona rural no es muy explorada. No obstante, se logra establecer que la pandemia a manos del Covid-19, la falta de rutas, infraestructura y acceso al servicio para el régimen subsidiado son los determinantes que generan la Inequidad coinciden en las 6 ciudades.

Necesidades de atención primaria en salud de los habitantes dedicados a la agricultura, en la vereda Llano de Taula Alto del municipio de Guachené - Cauca

Millán Hernández, Edwin Mauricio | 2022-09-14

El presente estudio tiene como objetivo identificar las necesidades en atención primaria en salud de los habitantes que realizan labores de agricultura en la vereda de Llano de Taula Alto, del municipio de Guachené en el departamento del Cauca y por medio de una investigación cualitativa, de alcance descriptivo, con diseño transversal no experimental. Se aplicó una entrevista semiestructurada para conocer las necesidades de la población, a través de una muestra de 20 personas trabajadoras en agricultura. Como resultado, se identificó que las afectaciones en salud se relacionan con la labor agrícola, además, que la atención primaria en salud tiene deficiencias en personal de salud, tiempo y remisiones por gravedad y que no se cuentan con estrategias para poder mejorar dichas situaciones. Se plantea una estrategia de mejora del proceso atención desde la comunidad.

Análisis comparativo de las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS) por pandemia Covid 19, en una EAPB de Cali, año 2019-2020

Girón Restrepo, Gustavo Adolfo | 2022

El presente proyecto de investigación busca realizar un análisis comparativo de las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias generadas en pandemia Covid 19, en una EAPB de Cali, comparado año 2019-2020 todo esto tras las estadísticas generadas por la Supersalud en el año 2020 con el aumento de casos positivos de Covid-19 en el país registrados por la autoridad sanitaria, la Superintendencia de Salud afirmó que les está poniendo la lupa a las Entidades Administradoras de Planes de Beneficios de Salud, luego de un aumento en denuncias, quejas y reclamos. Por lo que se convirtió en un interesante proyecto de investigación para conocer cuáles fueron los hallazgos al comparar las PQRS entre el año 2019 y 2020 teniendo en cuenta el periodo de aislamiento social obligatorio por Covid 19 en una EAPB de Cali, esto teniendo en cuenta que actualmente en el mundo una buena atención al cliente se ha convertido en un factor clave para conseguir y afianzar el éxito y el crecimiento de cualquier organización. Para el desarrollo del proyecto se utilizó un enfoque de investigación cuantitativo de tipo descriptivo transversal y el diseño de esta investigación es no experimental, ya que no vamos a realizar manipulación de variables. El trabajo está basado en un análisis cuantitativo acerca del problema de PQRS en una EAPB de Cali, lo que permitió concluir que la pandemia Covid 19, genero un aumento de radicación de quejas del 17% para el año 2020, afectó la oportunidad de la respuesta de las PQRS en la EAPB, se evidenciaron problemas por capacidad instalada de las IPS de red y el uso de nuevos canales

Efectos en la salud mental por COVID-19 en los estudiantes de pedagogía infantil de la Institución Universitaria Antonio José Camacho, Santiago de Cali 2022-1

Girón Restrepo, Gustavo Adolfo | 2022-08-31

El 31 de diciembre de 2019, al parecer, en Wuhan (China), por primera vez nace el brote de coronavirus (COVID-19), a partir de ese momento la Organización Mundial de la Salud (OMS), alarma a través de los medios de comunicación de la rápida propagación que se evidencia en los países asiáticos y europeos, lo que conllevo a que fuese declarado oficialmente como pandemia, el 11 de marzo del año 2020 (OMS, 2019) “Según la OMS el coronavirus es un grupo de virus que causan enfermedades que van desde el resfriado común hasta enfermedades más graves como neumonía, síndrome respiratorio de Oriente Medio (MERS) y síndrome respiratorio agudo grave (SARS). Cabe destacar que la cepa de coronavirus (2019-nCoV) que ha causado el brote en China es nueva y no se conocía previamente” (OPS, 2020) Esto significa que la enfermedad se está extendiendo en varios países de todo el mundo, afectando a un sin número de personas en todos los continentes, causando muertes masivas. Mientras las autoridades sanitarias trabajan contra el tiempo para frenar su expansión y efectos en la población, este virus ha tenido un comportamiento inusual para la mirada de expertos de la salud, que han librado para ellos la batalla más grande por salvar vidas que no se había presentado en décadas. El genoma de un organismo es el conjunto de toda su información genética, el ‘libro’ que define sus principales características biológicas. El primer genoma del coronavirus SARS-CoV-2 fue el primer paso para comprender mejor cómo se comporta y actúa el virus. Desde entonces se han secuenciado más de 40.000 genomas del SARS-CoV-2 en todo el mundo, una información que está permitiendo rastrear como se propaga el virus (Repisalud, 2017) Lo anterior llevó a la adopción de medidas que buscaban mitigar esta problemática, algunas de las cuales fueron; mantener el distanciamiento físico, llevar mascarilla, ventilar bien las habitaciones, evitar las aglomeraciones, lavarse las manos y al toser cubrirse la boca y la nariz con el codo flexionado o con un pañuelo.

Análisis del grado de satisfacción de los usuarios por la atención recibida en una Unidad de Cuidados Intensivos, en una Institución de alta complejidad en la ciudad de Santiago de Cali durante el año 2020

Angulo Caicedo, Julio César | 2022-08-08

El presente trabajo se realizó con el fin de analizar el grado de satisfacción de los usuarios que recibieron atención en una Unidad de Cuidados Intensivos, en una Institución de Alta complejidad en la ciudad de Santiago de Cali durante el año 2020 y como esta tiene relación en la prestación de servicios con calidad. Para recopilar la información se realizó una investigación a través de bases de datos suministradas, con la cual se ejecutó un análisis descriptivo de cada una de las variables con que la institución evalúa el nivel de satisfacción de sus usuarios. Se logra demostrar que existe una gran relación entre la prestación de servicios con calidad y el alto índice de satisfacción de los usuarios, que fueron atendidos en la Unidad de Cuidado intensivo de una institución de IV nivel de complejidad durante el año 2020.

Descripción de los aspectos normativos existentes y políticas públicas en salud relacionados a la población migrante venezolana en Colombia 2017-2021

Ocampo Marin, Henry Alonso | 2022

La crisis humanitaria, política, económica y social del vecino país Venezuela, ha desencadenado un fenómeno migratorio que ha impactado a Colombia; esto es así, por su cercanía geográfica y la similitud en cuanto a tradiciones, costumbres y hermandad entre las dos naciones. Por ende, Colombia se ha convertido en uno de los principales destinos para migrar por parte de la población venezolana, en busca de oportunidades para mejorar su calidad de vida. De ahí que el objetivo general describir los aspectos normativos existentes y políticas públicas en salud relacionados a la población migrante venezolana en Colombia 2017-2021. Para ello, la metodología de este documento es de un enfoque cualitativo, el cual permite un análisis sistemático de información subjetiva, a partir de ideas y opiniones, en un análisis no estadístico de los datos, lo cual genera una explicación lógica y fundamentada, indagando el origen, causa y efecto de una situación particular. De acuerdo con los resultados obtenidos en esta monografía es clara la necesidad del gobierno el gestionar políticas públicas que cuenten con los recursos necesarios para garantizar los derechos humanos de los venezolanos, el documento CONPES 3603, 3805, 3950, la ley 1465 de 2011 y la ley 1565 de 2018, son el reflejo de una buena estrategia y directiva en aras del mejoramiento y aseguramiento del Derecho a la Salud para migrantes, sin embargo, muchas de sus acciones aún no se han puesto en marcha por falta de financiación o limitaciones en las mismas, siendo evidente la necesidad de modificación o restructuración.

Creencias y prácticas desarrolladas en los territorios rurales de la región Orinoquía, orientadas a la protección y promoción de la salud y salud laboral

Sánchez Arteaga, Claudia Patricia | 2022-08-02

Esta monografía busca identificar las creencias y practicas desarrolladas en los territorios rurales de Colombia, orientadas a la protección y promoción de la salud y salud laboral, en el marco de la contextualización de la situación de salud en las zonas rurales de la región Orinoquía y la caracterización de los estudios empíricos realizados. Evidenciando la importancia de las practicas propias en salud de la población, su relación con el ámbito mágico/religioso y la forma de tratar las enfermedades en relación con su origen. Lo que hace necesario que sean involucradas en el modelo de salud colombiano, para disminuir las brechas en la atención y el goce efectivo del derecho a la salud de la población.

Aporte del Sistema General de Seguridad Social de Salud (SGSSS) al desarrollo sostenible en el departamento de Antioquia entre los años 2007 y 2017

Duque, Margarita María | 2019

El siguiente trabajo monográfico tiene como eje central de estudio el Aporte del Sistema General de Seguridad Social de Salud (SGSSS) al desarrollo sostenible en el departamento de Antioquia entre los años 2007 y 2017, como parte del macro proyecto de la universidad que nos convoca llamado proyecto sombrilla, así hay aspectos muy relevantes en él como el hecho de que Antioquia es un departamento extremadamente pujante con profundas fortalezas, pero al mismo tiempo presenta debilidades situación contradictoria con respecto a la excelente proyección que podría augurar la salida a la crisis en su sistema de salud, se concluye que se han hecho grandes avances en temas como lo académico, lo estructural y lo científico, pero continúan los problemas con los salarios de los médicos, la obtención de medicinas, y el retraso en citas, además del desacato a las tutelas. En cuanto a la calidad de vida ha mejorado, pero el índice de las condiciones de vida disminuyo en el 2009 de 68.38 puntos a 66 .05 puntos con respecto al 2007, debido a la crisis económica y factores climáticos, con respecto a la calidad de vida urbana supera los niveles de años anteriores, en 2013 fue de 71.55 puntos, superior a las cifras de los años anteriores, cuyos resultados fueron (69.13) en 2009 y (70.42) en 2011. Incluso supera el valor obtenido en 2007 cuya medición fue de 70.96 puntos. En cuanto a la metodología el análisis documental hace transversalidad en la presente investigación constituyéndose en un proceso intelectual donde se extrae nociones del documento para representarlo y facilitar el acceso a los originales.

Impacto de la morosidad de la cartera en la sostenibilidad financiera de una ese de la ciudad de Cali, durante el periodo 2016 – 2017

Rizo Fernández, Nadia | 2019

En esta investigación se busca determinar el impacto de la morosidad de la cartera, en la sostenibilidad financiera de una ESE de la ciudad de Cali, en el periodo 2016 – 2017. Para tal fin se hace necesario describir la situación financiera de la institución al igual que la gestión de los financieros frente a la cartera en mora. En la metodología el enfoque será cuantitativo, con un alcance descriptivo, mediante una entrevista dirigida al financiero de la ESE como fuente primaria y la revisión de los estados financieros como fuente secundaria, la descripción de la situación de la descripción financiera se realiza por medio de indicadores financieros como rotación de cartera, liquidez y rentabilidad, además del análisis de los estados financieros presentados. Dentro de los resultados obtenidos a través de los indicadores señalados se determina en cifras el impacto de la morosidad de la cartera frente a la sostenibilidad financiera. Se observa que las cuentas por cobrar no han presentado disminución entre un año a otro, poniendo en evidencia que la gestión de la ESE en el recaudo de cartera no ha sido efectiva, el análisis a los estados financieros muestran que las utilidades que resultan de la prestación del servicio no son suficientes, lo cual podría generar un impacto negativo en la sostenibilidad financiera.

Participación de los gastos de bolsillo en salud de los hogares de Jamundí, año 2018

López Mallama, Oscar Marino | 2019

Este es un estudio que tiene el propósito de realizar un diagnóstico de los gastos de bolsillo en salud, establecer cómo afectan los patrones de gasto de los hogares e identificar los factores asociados a la carga de los gastos de salud que estos deben enfrentar en el día a día. Su enfoque es cuantitativo, de tipo descriptivo, con diseño no experimental y de corte transversal, sobre una muestra de 110 encuestas aplicadas a los hogares de la zona urbana del municipio de Jamundí, se toma como base la encuesta nacional de presupuestos de los hogares, ENPH, realizada en agosto de 2018, por el DANE. La ENPH es una investigación que se realiza cada 10 años, aproximadamente, y permite obtener información sobre los recursos que reciben los hogares colombianos y la forma en que los gastan. Incluye las variables relacionadas con: características físicas y equipamiento de las viviendas, características de las personas del hogar como edad, sexo, nivel educativo, afiliación al sistema de seguridad social en salud, ocupación, ingresos monetarios (permanentes y ocasionales), no monetarios y otros, bienes y servicios adquiridos de manera frecuente y menos frecuente por los hogares urbanos, así como los adquiridos de manera personal, lugares de compra, frecuencia de compra, entre otros. En referente a los resultados conjuntos en el municipio de Jamundí el 10% de participación de gastos de bolsillo pertenece al sector 2, seguido del sector 14 con un porcentaje de participación en gastos de bolsillo de un 9,1 %. El total de personas que participaron en gastos de bolsillo fue de 385 personas de las cuales, 1,2 % son niños lo que significa que las familias son tendientes a tener mayor incidencia en gastos de bolsillo, visto que según el ministerio de la protección social los procedimientos en salud para niños menores de 5 años, cada vez son más costosos y la cobertura en enfermedades como cáncer y huérfanas es cada vez menor.

Causas y efectos del no cobro de autopsias por enfermedades de interés en un hospital de Cali año 2017.

Rodríguez, Gerardo | 2019

Hoy en día se evidencia que las muertes por enfermedades de interés publica como lo son el Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH), Tuberculosis (TBC), meningitis, leptospira, lupus, toxoplasmosis, varicela, infección respiratoria aguda, entre otras han venido aumentando considerablemente, es una problemática que está afectando a toda la población mundial, es por esta razón que ha tomado un carácter obligatorio la práctica de autopsias clínicas, siendo uno de los estudios más completos para determinar la causa real de muerte de los pacientes, los diagnósticos asociados y de esta manera intervenir en la implementación de programas que busquen minimizar la propagación de estas enfermedades y reducir costos. Por otra parte, al desarrollar este trabajo se analizaron desde el punto de vista administrativo el impacto socio económico que tiene el realizar este tipo de estudio patológico, aunque el proceso de autopsia y el cobro de la misma están plasmados en las leyes colombianas; el hospital de IV nivel de complejidad no estableció en su debido momento un proceso o procedimiento que permitiera a los diferentes actores internos lograr armonía y eficiencia, por lo tanto, incurrió en unos costos que no se lograron recuperar por la no presentación de la documentación requerida por facturación. Los costos que se dejaron de percibir correspondientes a 74 autopsias clínicas a pacientes fallecidos dentro de la institución.

Participación de gastos de bolsillo para la salud de los hogares de Popayan, año 2018

López Mallama, Oscar Marino | 2019

Conforme a la Ley 100 de 1993, se ha implementado un aseguramiento universal en el sector salud para mejorar el acceso y adoptar protección financiera a su población, paralelamente se encuentra una desigualdad frente al financiamiento del gasto de bolsillo en salud de los hogares, que se traduce como riesgo financiero, donde por diferentes causas como la inequidad de las clases media – baja de la población se encuentra con alto grado de vulnerabilidad. En esta investigación se realiza un análisis del comportamiento de gasto de bolsillo en salud a partir de las diferentes causas, identificando los determinantes y aspectos que llevan a los hogares a efectuar gasto adicional. Se realizan algunas revisiones de estudios Nacionales e Internacionales dentro del contexto de gasto de bolsillo en salud, para establecer cómo afecta el pago adicional en salud, de los hogares de la población objeto de estudio. Para tal efecto se analizan las diferentes causas del gasto de bolsillo en salud frente a los problemas que estos ocasionan, para tal fin será necesario definir las variables aplicables en los instrumentos de recolección de datos. Los hallazgos del análisis muestran que la afiliación a la Salud aún se encuentra en desequilibrio, lo que contribuyo amentar el gasto de bolsillo en los hogares del municipio de Popayán, adquiriendo un comportamiento de vulnerabilidad como son los adultos mayores. Dentro del proceso, se logra evidenciar que pese a que la población se encuentra asegurada el índice de gasto de bolsillo cada vez aumenta debido a la falta de cubrimiento en zonas vulnerables, lo que hace que la población adquiera compras en sitios, donde el precio a los medicamentos, insumos y demás se encuentren con un valor elevado a lo establecido por la ley.

Descripción de los antecedentes de la seguridad social en el marco de la protección social sostenible en Colombia

Cuellar, Kelly | 2019

A través de esa investigación se pretende describir los antecedentes de la Seguridad Social en el marco de la Protección Social Sostenible en Colombia. Para esto se utiliza un enfoque de investigación cualitativo, con ánimo de especificar observaciones y registros, que conlleven a identificar el origen, reconocer los modelos y compilar los datos socio demográficos de la Seguridad Social y la Protección Social Sostenible en Colombia. Esto implica realizar una preparación, caracterización de la temática, recolección de fuentes bibliográficas, para con esto, hacer el desarrollo general de la investigación. Es así como, el estudio concluye que la Seguridad y Protección Social en Colombia, es considerada como un eje fundamental, que incide, de manera contundente, en el desarrollo y bienestar económico de la Nación; por tanto, es mediante la Ley 100 de 1993, que se reestructura el Sistema de Protección Social, donde se le concede la obligatoriedad para todos los colombianos, estableciéndolo como un derecho inembargable e irrenunciable, otorgándole además, una naturaleza interdependiente entre seguridad y asistencia. En este sentido, el Sistema de Protección Social, está conformado por el sistema de Seguridad Social Integral y el Sistema de Asistencia Social; el primero de ellos corresponde al Régimen Contributivo, integrado por aquellos que cuentan con capacidad de pago o vinculación laboral; por su parte, el sistema de asistencia social, dirige sus beneficios a aquellos que no cuentan con una capacidad económica que permita costear la cotización y sus acciones están dirigidas a la atención de necesidades básicas. Por tanto, el Sistema de Protección y Seguridad Social colombiano, se puede considerar un tanto ambicioso, pero de igual manera ejecutable; es por esto, que se vienen creando diferentes estrategias que tratan de abarcar y disminuir todas las brechas posibles garantizando su sostenibilidad, donde se involucran y se articulan a todos los actores orientados a construir una sociedad equitativa.

Participación de los gastos de bolsillo en salud de los hogares de pasto, año 2018

López Mallama, Oscar Marino | 2019

Esta investigación tuvo el objetivo de estimar los gastos de bolsillo en la salud de los hogares del municipio de Pasto en el departamento de Nariño – Colombia, en el año 2018. Se indicó además que Colombia al tener el menor gasto de bolsillo y ubicarse por debajo del promedio establecido por la Organización Mundial de la Salud, les permite a los hogares colombianos destinar esos recursos en otros bienes o servicios. Sin embargo, esto no deja de ser una barrera para mantener una baja carga del gasto en salud, por ese motivo, en el trabajo se evaluó el impacto de los principales gastos de bolsillo en los hogares de Pasto, y como los mismos, generaron un impacto en la economía de la salud en el año 2018. Desde el punto de vista metodológico, la investigación se orientó desde el enfoque cuantitativo, siendo un estudio descriptivo desarrollado bajo un diseño no experimental. La muestra fue probabilística, simplificada, estratificada y por conveniencia, estando integrada por 124 hogares de las comunas de la ciudad de Pasto. Como instrumento de recolección de la información se utilizó una encuesta asociada a cinco variables discretas: ingresos y gastos; honorarios médicos; compra de medicamentos; atención hospitalaria; otros servicios en salud. Los resultados de la investigación permitieron evidenciar que la participación de los gastos de bolsillo en salud de los hogares del municipio de Pasto en el departamento de Nariño para el año 2018 fue elevada, debido a que el sistema de salud colombiano, presenta un déficit general en todo el país, destacándose la inversión en medicamentos que no se encuentran asegurados el Plan Obligatorio de Salud, elementos para curaciones básicas, elementos de aseo personal, entre otros servicios, tales como los servicios odontológicos cuando son emergencias estéticas, entre otros.

Impacto de la morosidad de la cartera en la sostenibilidad financiera de la ese oriente de la ciudad de Cali, durante el periodo 2016 – 2017

Ospina Hurtado, John Jairo | 2019

El presente proyecto de investigación surgió de acuerdo al tema referente de la crisis financiera en el sector salud, tomando como base la Red de Salud de Oriente de la ciudad de Cali dentro de los periodos 2016 y 2017, siendo esta red una de las que abarca mayor población, representando el 26% de la ciudad de Cali, aproximadamente 629.226 habitantes de las comunas 13-14-15-21 y el corregimiento de Navarro, siendo una de las zonas más deprimida de la ciudad, su población corresponde a la clase baja, estrato 1-2 y las invasiones son de estrato cero.(0) El objetivo de la investigación es describir la situación financiera de la ESE durante los periodos evaluados logrando obtener el estado de la morosidad de cartera y que tanto afecta está en la sostenibilidad financiera de la misma, obteniendo la información de diversas fuentes, como los estados financieros e informes de gestión y entrevista realizada con personal pertinente para consolidar datos; lo anterior favoreció para el análisis de resultados y conclusiones, las cuales se definieron gracias a la información suministrada por la ESE, bajo una visión general de las condiciones actuales en su sistema financiero y administrativo.

Participación de los gastos de bolsillo en salud de los hogares de las comunas en la zona norte de Santiago De Cali, año 2018

Palacios Muñoz, Antonio Jose | 2019

Los gastos en salud regularmente son tratados desde una perspectiva macroeconómica, en torno a la importancia de sus componentes en el gasto total y su participación en el Producto Interno Bruto (PIB). Este trabajo presenta los determinantes del gasto en salud desde una perspectiva microeconómica; considerando las variables del gasto de bolsillo en salud, los componentes de la compra de artículos y servicios en salud, como los lugares de compra y la frecuencia del gasto de bolsillo en salud al interior de los hogares para las comunas de la zona norte en la ciudad de Santiago de Cali. En particular, se determina en qué medida los gastos de bolsillo en salud participan en el gasto total de los hogares, cuál es su comportamiento según los ingresos, el estrato socioeconómico y el número de personas que conforman el hogar. Igualmente, cuáles son los bienes y servicios de la salud que más afectan el gasto de los hogares y cuáles son los lugares de compra, como la frecuencia del gasto en salud para los hogares de la zona norte en la ciudad de Cali.

Caracterización del comportamiento del clima organizacional en investigaciones realizadas a 33 entidades de salud

Rizo Fernández, Nadia | 2019

La presente monografía de compilación ha sido elaborada con el propósito de analizar los impactos del clima organizacional sobre las relaciones laborales y su influencia en el desempeño laboral de los colaboradores del sector salud, por lo cual se presenta una síntesis de la abundante literatura que existe sobre esta temática. El abordaje del tema se realiza a modo general basándose en diferentes estudios e investigaciones sobre el clima laboral, de modo que el análisis se realiza sobre el aporte y las evidencias que arrojaron anteriores investigaciones con referencia a la temática propuesta. Se describen los antecedentes, definiciones, causas-efectos, características y teorías que sustentan la investigación y dan soporte para producir un análisis adecuado, así como la relación que tiene con otros factores como la satisfacción, motivación laboral, liderazgo y compromiso, todo ello con el fin de estar al tanto del papel que desempeña el clima organizacional en la percepción de los miembros de la organización. En la actualidad, se considera el lugar de trabajo como el segundo hogar de los colaboradores puesto que normalmente ellos conviven con sus compañeros de trabajo ocho horas diarias o incluso más. Es por ello la importancia de conocer el ambiente que existe al interior de una organización, puesto que en las organizaciones se presentan una serie de factores que pueden generar ciertos efectos en el comportamiento de los colaboradores y analizar estos efectos es de vital importancia para la organización y sus colaboradores. Una manera de estar al tanto de dicho ambiente es mediante el análisis del clima organizacional, ya que, al fomentar un entorno agradable junto con un liderazgo efectivo, los colaboradores de cualquier organización serán de gran ayuda para lograr el cumplimiento de metas y objetivos. Sumado a esto, el análisis de los diferentes factores que influyen en el clima organizacional ya sea de manera positiva o negativa permite que la organización tenga una mirada global del clima desde otra perspectiva, interviniendo oportunamente y tomando decisiones correctamente. Toda vez que el desempeño de los altos directivos de las organizaciones incide directamente en el éxito de las organizaciones y las técnicas de dirección que le permitan gestionar el clima laboral con mayor empeño, partiendo de la premisa que el recurso humano es de vital importancia para el cumplimiento de objetivos organizacionales y cuyo éxito estará determinado por la calidad del clima organizacional. No obstante, cada organización cuenta con sus propias características, factores internos y la manera como se manifiesta el clima. organizacional repercuten en el comportamiento del trabajador y por consiguiente en su rendimiento laboral afectando directamente a la organización.

Impacto de la morosidad de la cartera en la sostenibilidad financiera del Hospital Universitario Del Valle “Evaristo García” de la ciudad de Cali, durante el periodo 2016-2017

Acevedo Morales, William de Jesús | 2019

Este trabajo de investigación tiene como propósito determinar el impacto de la morosidad de la cartera, en la estabilidad financiera del Hospital Universitario del Valle “Evaristo García” de la Ciudad de Cali en el periodo 2016 – 2017, de qué manera influye esta problemática en la liquidez de la institución y por ende en el buen desarrollo del ejercicio. Su enfoque es de tipo cuantitativo y se aplica un estudio descriptivo con diseño no experimental, en el cual se toma como única muestra los Estados Financieros certificados y publicados por El Hospital Universitario del Valle “Evaristo García” de la ciudad de Cali, durante el periodo 2016-2017 y todo el aporte documental relacionado con el estado de la Cartera del Hospital. Para lograr el propósito se realiza un análisis de la situación de la institución en este periodo, estableciendo variables relacionadas con indicadores financieros que muestran las condiciones del hospital en el periodo nombrado, además de los indicadores financieros se agrega el análisis de las glosas finalizadas en la institución, considerando que este indicador hace parte de la morosidad de la cartera y su buena gestión mitiga los problemas de liquidez en la institución. Los resultados evidencian que la institución presenta problemas de liquidez teniendo en cuanta que los indicadores muestran que el hospital no cuenta con el efectivo que le permita responder con las obligaciones, el hospital tiene una concentración de cartera morosa con las deudas de difícil cobro. Se evidencia que la institución no cuenta con el capital de trabajo para que pueda llevar a cabo su operación, es decir que no cuenta con los recursos que requiere el hospital para operar sin dificultades. En cuanto a los inventarios, en el hospital el servicio farmacéutico es manejado por un tercero, el cual se compromete en cumplir en su totalidad con la dispensación de los insumos para poder cumplir con la prestación del servicio. En lo que respecta a la glosa, se presenta una disminución en su comportamiento; de manera porcentual se evidencian un 10.29% para el 2016 y un 5.5% en el 2017, mostrando una disminución de 4.78% entre periodos. Así mismo se denota que teniendo en cuenta los reportes publicados por el área financiera y el área de cartera, se analizan los valores en cuanto al tema de cartera de servicios de salud y se evidencia que existen diferencias en cuanto a la información suministrada. Teniendo en cuenta todos estos aspectos, se proponen una serie de lineamientos y acciones administrativas que contribuyan a minimizar el efecto de la morosidad de la cartera, estos están ligados a las políticas de recuperación de cartera, el manejo de las glosas en la institución, los procesos en la facturación y los tiempos de radicación según los acuerdos contractuales entre pagadores y prestadores, además en las propuestas se busca que se genere un único manejo de la información entre las áreas involucradas con el área de cartera de manera que al obtener los datos, la gestión de la cartera sea más efectiva.