ADA. Administración en Salud (Virtual)

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Aislamiento Social Por Covid-19: Efectos en la Salud Mental en los Profesores del Programa Licenciatura en Ciencias del Deporte y la Educación Física durante el Año 2020

Sanchez Arteaga, Claudia Patricia | 2023

Como consecuencia de la pandemia del COVID-19 hubo muchos cambios a los que fue obligatorio hacerles frente en todo el mundo. Uno de los cambios más notorio tuvo que ver con el sector de la educación, ya que fueron cerradas las instituciones educativas de todos los niveles y las clases se trasladaron a la modalidad virtual para así darle continuidad a todos los procesos educativos. No obstante, todo este proceso de adaptación y transición ocasiono un gran impacto y trajo consigo efectos en la salud mental de todos los actores de la comunidad educativa. Sin embargo, los más visiblemente afectados fueron los profesores, pues tuvieron que hacerle frente a nuevos retos de enseñanza y compaginar actividades y situaciones laborales con las de sus vidas personales. Adicionalmente a todo lo que implico el rediseñar y crear nuevas estrategias de enseñanza, los profesores debieron realizar procesos de capacitación continuos, que sumados generaron aumento de horas de trabajo y por ende una sobrecarga laboral. Han sido diversos los efectos en la salud mental, en algunos profesores nuevos, y en otros han agudizado enfermedades mentales que ya existían. Es por eso que se hace necesario intervenir en la salud mental de los profesores a través de estrategias que permitan hacerles frente a los cambios negativos o aprovechar los cambios positivos que dicha situación pueda haber ocasionado.

Evaluación de la terapia cognitivo conductual aplicada a la depresión y ansiedad durante la pandemia de Covid-19 a los trabajadores de la salud año 2020 en Colombia

Duque Cárdenas, Margarita Rosa | 2023-03-21

El propósito de esta investigación está centrado en conocer mediante artículos científicos el impacto que ejerce la terapia cognitivo conductual en el manejo de la depresión o ansiedad durante la pandemia de COVID19 en el año 2020, teniendo en cuenta que la ansiedad y la depresión son patologías que existen en los trabajadores de la salud, que los afectan como personas, pero además disminuye los óptimos resultados institucionales, generando: ausentismo laboral, conflictos con sus compañeros, e insatisfacción. Debido a esto se han realizado investigaciones sobre los problemas de salud mental en el ámbito de la educación superior de la pandemia del COVID19. Por lo tanto, el objetivo de la investigación es determinar la relación entre la ansiedad por COVID19 y la salud mental en los trabajadores de la salud. palabras clave: “Salud mental en trabajadores de la salud”; “Efectos Psicológicos”; “Depresión”, “Ansiedad”; “Estrés” o “Depresión, Estrés, Ansiedad”; “Enfermedad del Covid-19”; “Contagio del Coronavirus”; “Psicoterapia”; “Virus del Coronavirus”; “Virus SARS- CoV-2”; “Depresión, Estrés, Ansiedad por la enfermedad del Coronavirus”; “Prevención”; “Tratamiento Psicoterapéutico”; “Psicoterapia”; “Intervención psicosocial”; “Prevención y tratamiento a la Depresión”; “Terapia Cognitiva Conductual” ; “Prevención y tratamiento a la Depresión, Estrés, Ansiedad por el contagio de Coronavirus”

Experiencias en la prestación de los servicios en salud en el Archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina 2020

López Mallama, Oscar Marino | 2023-02-21

En este documento se analiza e identifican fuentes encontradas acerca del SGSSS según la percepción de la población en el Departamento Archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, con el fin de conocer las diferentes situaciones de exclusión a las que han sido expuestos. Teniendo en cuenta la escases de infraestructura, libertad cultural, política y falta de orden social los cuales son determinantes que condicionan el bienestar y la seguridad de la población, reflexionado acerca de la siguiente cuestionamiento ¿cuáles son las experiencias en la prestación de los servicios de salud acorde al principio de equidad en el Departamento Archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina? Por ende, se empleó un enfoque cualitativo de tipo descriptivo. Logrando evidenciar que no hay una cantidad considerable de estudios realizados en la zona y que no se aplica de forma adecuada el SGSSS.

Análisis comparativo, jurídico-administrativo sobre el acceso y aseguramiento del tratamiento farmacológico Spinraza (Nusinersen) para Atrofia Muscular Espinal (AME) tipo I y II en Colombia y Alemania, en el periodo entre 2012 y 2021

Urrutia Valdes, Alexander | 2023-01-31

La salud en Colombia corresponde un derecho inmarcesible e irrenunciable consecuencia de su efecto en el bienestar general de la sociedad, por ello, el análisis de la salud en un entorno como lo es el colombiano cobra interés si es determinando por el ámbito jurídico y administrativo cuando estos significan un requerimiento para el acceso y aseguramiento de un tratamiento, puesto que, existen antecedentes de limitaciones y un débil contexto para la atención del servicio de salud en el país. Con esta perspectiva, el proyecto de investigación analiza el compuesto jurídicoadministrativo en torno a la solicitudes para el manejo de una enfermedad de alto costo como lo es el tratamiento farmacológico Spinraza (Nusinerzen) para Atrofia Muscular Espinal (AME) tipo I y II, destacando desde un primer momento la composición técnica del medicamente, lo que sirve como base argumental en la necesidad de sus constancia y tratamiento, con ello, la identificación del componente jurídico y administrativo del manejo de la enfermedad en el país revela una oportunidad de indagación en un parámetro comparativo con Alemania, destacando los procesos y limitaciones que existen en los sistemas de salud de ambos países.

Aportes de las políticas del Sistema de Seguridad Social en Salud al Desarrollo Humano Sostenible de las zonas rurales de Cali, entre los años 2010 y 2020

Millán Hernández, Edwin Mauricio | 2023

Análisis del proceso de atención del área de preadmisiones en una Institución de Salud de alta complejidad de la ciudad de Cali entre los años 2019 – 2021

Mantilla Mejía, Hernando | 2022-12-15

Toda institución prestadora de servicios en salud está en la obligación de garantizar la atención oportuna a las exigencias de sus usuarios o clientes y por tal motivo se debe estar en constante búsqueda de estrategias para la reducción en los tiempos de espera, atención y en las instituciones más avanzadas poder lograr el trabajo mancomunado entre prestadores de servicios y aseguradoras. Esta serie de estrategias que se deben desarrollar tienen como propósito final la satisfacción y atención oportuna del paciente; lo que representa para la entidad una referenciación positiva, fidelización del usuario, recordación de marca y fortalecimiento de relaciones comerciales inter institucionales entre otras. Adicionalmente, en la actualidad está en rigor la ley anti-tramites que de cierta manera ejerce presión sobre las entidades de salud para atender y mitigar la condición de atención no oportuna en salud por gestión administrativa. Para la institución de salud de alta complejidad de la cual hace referencia este proyecto de estudio considera imperioso solventar esta necesidad de atención que se ve reflejada en sus indicadores de gestión y por tal motivo es merecedora de estudio y análisis.

Aislamiento Social por COVID-19: Efectos en la Salud Mental de los Estudiantes del Programa Salud Ocupacional de la Institución Universitaria Antonio José Camacho, Santiago de Cali 2021-1

Duque, Margarita Rosa | 2022-12-12

El principal objetivo de esta investigación consiste en analizar los efectos del aislamiento social en la Salud Mental de los estudiantes del Programa de Salud Ocupacional de la Institución Universitaria Antonio José Camacho en la ciudad de Cali, acontecido por los confinamientos que se realizaron en la mayor parte del mundo y el país desde el año de 2020 a 2021, a razón de contrarrestar el avance de la pandemia COVID-19. Este estudio permite realizar un análisis profundo a través de las experiencias e historias de vida de diversos estudiantes de la institución, donde es posible identificar la aparición de diversos síntomas relacionados con daños en la Salud Mental considerando sus estados psicológicos y sociales.

Estudio de viabilidad para prestar un servicio de transporte especializado para mejorar la asistencia a citas y terapias médicas de personas con movilidad reducida en la ciudad de Cali por medio de una App durante el año 2021-2023

Rodríguez Ruiz, Gerardo | 2022-12-07

La investigación narrada a lo largo del presente documento es realizada en la ciudad de Santiago de Cali ubicada en el departamento del Valle del Cauca en el año 2022, tomando como muestra a personas discapacitadas en condición de movilidad reducida y personas que conviven estas, en función de analizar patrones de oferta y demanda para el servicio que se pretende prestar en el sector salud. De igual modo, el presente estudio de viabilidad pretende demostrar si es viable o no la creación de una empresa dedicada a proveer un servicio de transporte asistencial básico especializado para personas con movilidad reducida, para mejorar la asistencia a citas y terapias médicas en la ciudad de Santiago de Cal, operando bajo los protocolos éticos y la legislación vigente de Colombia en el sector. En ese sentido, se busca incrementar el acceso a las personas con movilidad reducida a los servicios de salud ya especificados y otros procesos administrativos que requiera el usuario en el sector salud ( reclamo de medicamentos y autorizaciones médicas que requiera), entendiendo que el acceso al transporte es vital para poder acceder a otros derechos fundamentales. También, se ha desarrollado una investigación descriptiva con enfoque cuantitativo, de carácter no experimental bajo un diseño trasversal, con una muestra de 380 personas objeto de estudio de un universo de 32.552 personas con movilidad reducida en la ciudad de Cali. Así mismo el instrumento de validación que se utilizó es la encuesta virtual, con un nivel de confianza del 95 % y un margen de error del 5 %. Por lo expuesto, es menester realizar un estudio de mercado que permita hacer un diagnóstico del sector, validar el mercado, establecer oferta y demanda. De igual forma, expone un estudio técnico con la finalidad de determinar el tamaño del proyecto y los elementos necesarios para 16 iniciar operaciones. En seguida, se despliega un estudio organizacional con la intención de establecer los procesos organizacionales, talento humano, políticas y estrategias administrativas para la operación del servicio. Finalmente, un estudio financiero que evidencia la viabilidad financiera del proyecto.

Efectividad de los sistemas de información en una EAPB de la ciudad de Cali 2021

López Mallama, Oscar Marino | 2022-10-24

El establecimiento de procesos idóneos y estrategias íntegras qué garanticen el quehacer institucional, debe ser la piedra angular en cualquier organización sin importar su naturaleza. Es de ahí que urge la implementación de sistemas que proporcionan una dinámica integral y facilitan los procesos, contribuyendo así a la mejora continua de la organización. Los sistemas de información y con ellos el manejo y gestión de datos, en empresas orientadas a la prestación de servicios en salud Empresas Administradora de Planes de Beneficios-EAPB supone un elemento trascendental en la consecución de los objetivos en cuanto a la calidad en el servicio y la satisfacción al usuario se refiere. Sin embargo, en la teoría todo funciona según lo establecido. En este orden de ideas, se hace necesario generar espacios de aprendizaje y estudio que faciliten la compresión de las dinámicas organizacionales, y que a su vez contribuyan en la interpretación de dichas actividades y vislumbren el direccionamiento hacía unos mejores resultados. Por tal razón nace la idea de estudio y análisis de las actividades desarrollados por la entidad en relación al uso e implementación de los sistemas de información en salud. Mediante este trabajo investigativo se pretende validar y caracterizar los sistemas de información empleados la EAPB, y realizar un diagnóstico general para determinar sus causas y así aportar posibles estrategias de mejora redituables en el ejercicio organizacional.

Aislamiento social por covid-19: efectos en salud mental en los estudiantes de la facultad de educación a distancia y virtual del programa Licenciatura en Ciencias del Deporte periodo 2- 2021

Ospina Hurtado, Jhon Jairo | 2022-10-06

Esta investigación surge de un proyecto Macro “Aislamiento Social por Covid-19: Efectos en la Salud Mental y Socioeconómicos en Estudiantes de Administración en Salud de una Institución Universitaria, Santiago de Cali 2020” autoría de Gustavo Adolfo Girón Restrepo, el cual es tomado como guía para dar desarrollo a este proyecto. La investigación da a conocer los factores que afectan la salud mental debido al aislamiento social por covid-19 de los estudiantes de la facultad de educación a distancia y virtual programa licenciatura en ciencias del deporte. Para el desarrollo de esta, se realiza la caracterización de los participantes, sus comportamientos, conflictos y la resolución a estos, además de la percepción de los cambios académicos; que han sido ocasionados debido a el aislamiento obligatorio, logrando esclarecer e identificar los factores de la salud mental. En cuanto a la metodología, se utiliza la estrategia de observación de las características de interés en el escenario y tiempo determinado; se hace uso de una herramienta de recolección de datos, en este caso, una encuesta, la cual es dirigida a los estudiantes para ser realizada de forma online y lograr la recolección de datos. Respecto a los resultados, se realizan análisis descriptivos que permita puntualizar los factores y consecuencias en la salud mental de los estudiantes, que se desencadenaron por el aislamiento social obligatorio y las diferentes modificaciones a nivel personal y académico que este conlleva.

Prestación de Servicios de salud con Principio de Equidad del SGSSS en Territorio Rural De la Región Andina Colombiana durante el año 2020

López Mallama, Oscar Marino | 2022

En la región Andina se encuentra alrededor del 70 % de la población colombiana, en el área en la cual se va a tener como objeto de estudio, se encuentra muy expuesta a temas de inequidades ya que se cuenta con muchas barreras de acceso para poder cumplir con el concepto de desarrollo humano, se tienen en cuenta factores como el contexto social, económico, cultural y político que de cierta forma son determinantes para tener en cuenta el termino Inequidad, ya sea por la distribución del poder, manejo de los recursos, siendo este una problemática social. De ahí que la interrogante de esta monografía sea ¿Cuáles son los determinantes que generan la Inequidad en la prestación de servicios de salud en el territorio rural Andino? Y se plantee como objetivo general el describir experiencias en la prestación de los servicios de salud, acorde a al Principio de Equidad del SGSSS en los territorios rurales de la región Andina, Colombia, 2020. Se empleó un enfoque cualitativo de tipo descriptivo. Logrando evidenciar que no hay una cantidad considerable de estudios realizados en cada capital de la región Andina, por lo que se analizaron 6 capitales de 4 y la zona rural no es muy explorada. No obstante, se logra establecer que la pandemia a manos del Covid-19, la falta de rutas, infraestructura y acceso al servicio para el régimen subsidiado son los determinantes que generan la Inequidad coinciden en las 6 ciudades.

Necesidades de atención primaria en salud de los habitantes dedicados a la agricultura, en la vereda Llano de Taula Alto del municipio de Guachené - Cauca

Millán Hernández, Edwin Mauricio | 2022-09-14

El presente estudio tiene como objetivo identificar las necesidades en atención primaria en salud de los habitantes que realizan labores de agricultura en la vereda de Llano de Taula Alto, del municipio de Guachené en el departamento del Cauca y por medio de una investigación cualitativa, de alcance descriptivo, con diseño transversal no experimental. Se aplicó una entrevista semiestructurada para conocer las necesidades de la población, a través de una muestra de 20 personas trabajadoras en agricultura. Como resultado, se identificó que las afectaciones en salud se relacionan con la labor agrícola, además, que la atención primaria en salud tiene deficiencias en personal de salud, tiempo y remisiones por gravedad y que no se cuentan con estrategias para poder mejorar dichas situaciones. Se plantea una estrategia de mejora del proceso atención desde la comunidad.

Ley estatutaria 1751 de 2015 en relación con el régimen subsidiado y la afectación económica que tiene en el SGSSS en Colombia durante el período 2015 – 2020

Duque Cardenas, Margarita Rosa | 2022

Por medio de esta monografía se pretende, dar a conocer los aspectos económicos que tuvieron injerencia negativa en el Sistema General de Seguridad Social en Salud bajo la Ley estatutaria 1751 de 2015, considerado aspectos del Régimen Subsidiado como el mecanismo mediante el cual la población más pobre del país, sin capacidad de pago, tiene acceso a los servicios de salud a través de un subsidio que ofrece el Estado. En esta investigación se indagó acerca de los cambios que se efectuaron con la implementación de la ley estatutaria 1751 de 2015, como era el funcionamiento anterior del sistema, que necesidades tenía, y que procesos eran los más involucrados para generar estrategias legales y normativas que apoyan las necesidades de cambios en los servicios de salud. Bajo búsquedas bibliográficas, fueron hallados aspectos económicos relacionados a la prestación de los servicios, a su vez ligado al enfoque principal de la ley Estatutaria 1751 de 2015 como base de la garantía de la prestación del servicio en salud como derecho fundamental, estos aspectos mencionados muestran comparaciones de los cambios que atraviesa el territorio colombiano con la implementación de estrategias que se consideraron efectivas.

Análisis comparativo de las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS) por pandemia Covid 19, en una EAPB de Cali, año 2019-2020

Girón Restrepo, Gustavo Adolfo | 2022

El presente proyecto de investigación busca realizar un análisis comparativo de las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias generadas en pandemia Covid 19, en una EAPB de Cali, comparado año 2019-2020 todo esto tras las estadísticas generadas por la Supersalud en el año 2020 con el aumento de casos positivos de Covid-19 en el país registrados por la autoridad sanitaria, la Superintendencia de Salud afirmó que les está poniendo la lupa a las Entidades Administradoras de Planes de Beneficios de Salud, luego de un aumento en denuncias, quejas y reclamos. Por lo que se convirtió en un interesante proyecto de investigación para conocer cuáles fueron los hallazgos al comparar las PQRS entre el año 2019 y 2020 teniendo en cuenta el periodo de aislamiento social obligatorio por Covid 19 en una EAPB de Cali, esto teniendo en cuenta que actualmente en el mundo una buena atención al cliente se ha convertido en un factor clave para conseguir y afianzar el éxito y el crecimiento de cualquier organización. Para el desarrollo del proyecto se utilizó un enfoque de investigación cuantitativo de tipo descriptivo transversal y el diseño de esta investigación es no experimental, ya que no vamos a realizar manipulación de variables. El trabajo está basado en un análisis cuantitativo acerca del problema de PQRS en una EAPB de Cali, lo que permitió concluir que la pandemia Covid 19, genero un aumento de radicación de quejas del 17% para el año 2020, afectó la oportunidad de la respuesta de las PQRS en la EAPB, se evidenciaron problemas por capacidad instalada de las IPS de red y el uso de nuevos canales

Efectos en la salud mental por COVID-19 en los estudiantes de pedagogía infantil de la Institución Universitaria Antonio José Camacho, Santiago de Cali 2022-1

Girón Restrepo, Gustavo Adolfo | 2022-08-31

El 31 de diciembre de 2019, al parecer, en Wuhan (China), por primera vez nace el brote de coronavirus (COVID-19), a partir de ese momento la Organización Mundial de la Salud (OMS), alarma a través de los medios de comunicación de la rápida propagación que se evidencia en los países asiáticos y europeos, lo que conllevo a que fuese declarado oficialmente como pandemia, el 11 de marzo del año 2020 (OMS, 2019) “Según la OMS el coronavirus es un grupo de virus que causan enfermedades que van desde el resfriado común hasta enfermedades más graves como neumonía, síndrome respiratorio de Oriente Medio (MERS) y síndrome respiratorio agudo grave (SARS). Cabe destacar que la cepa de coronavirus (2019-nCoV) que ha causado el brote en China es nueva y no se conocía previamente” (OPS, 2020) Esto significa que la enfermedad se está extendiendo en varios países de todo el mundo, afectando a un sin número de personas en todos los continentes, causando muertes masivas. Mientras las autoridades sanitarias trabajan contra el tiempo para frenar su expansión y efectos en la población, este virus ha tenido un comportamiento inusual para la mirada de expertos de la salud, que han librado para ellos la batalla más grande por salvar vidas que no se había presentado en décadas. El genoma de un organismo es el conjunto de toda su información genética, el ‘libro’ que define sus principales características biológicas. El primer genoma del coronavirus SARS-CoV-2 fue el primer paso para comprender mejor cómo se comporta y actúa el virus. Desde entonces se han secuenciado más de 40.000 genomas del SARS-CoV-2 en todo el mundo, una información que está permitiendo rastrear como se propaga el virus (Repisalud, 2017) Lo anterior llevó a la adopción de medidas que buscaban mitigar esta problemática, algunas de las cuales fueron; mantener el distanciamiento físico, llevar mascarilla, ventilar bien las habitaciones, evitar las aglomeraciones, lavarse las manos y al toser cubrirse la boca y la nariz con el codo flexionado o con un pañuelo.

Análisis del grado de satisfacción de los usuarios por la atención recibida en una Unidad de Cuidados Intensivos, en una Institución de alta complejidad en la ciudad de Santiago de Cali durante el año 2020

Angulo Caicedo, Julio César | 2022-08-08

El presente trabajo se realizó con el fin de analizar el grado de satisfacción de los usuarios que recibieron atención en una Unidad de Cuidados Intensivos, en una Institución de Alta complejidad en la ciudad de Santiago de Cali durante el año 2020 y como esta tiene relación en la prestación de servicios con calidad. Para recopilar la información se realizó una investigación a través de bases de datos suministradas, con la cual se ejecutó un análisis descriptivo de cada una de las variables con que la institución evalúa el nivel de satisfacción de sus usuarios. Se logra demostrar que existe una gran relación entre la prestación de servicios con calidad y el alto índice de satisfacción de los usuarios, que fueron atendidos en la Unidad de Cuidado intensivo de una institución de IV nivel de complejidad durante el año 2020.

Descripción de los aspectos normativos existentes y políticas públicas en salud relacionados a la población migrante venezolana en Colombia 2017-2021

Ocampo Marin, Henry Alonso | 2022

La crisis humanitaria, política, económica y social del vecino país Venezuela, ha desencadenado un fenómeno migratorio que ha impactado a Colombia; esto es así, por su cercanía geográfica y la similitud en cuanto a tradiciones, costumbres y hermandad entre las dos naciones. Por ende, Colombia se ha convertido en uno de los principales destinos para migrar por parte de la población venezolana, en busca de oportunidades para mejorar su calidad de vida. De ahí que el objetivo general describir los aspectos normativos existentes y políticas públicas en salud relacionados a la población migrante venezolana en Colombia 2017-2021. Para ello, la metodología de este documento es de un enfoque cualitativo, el cual permite un análisis sistemático de información subjetiva, a partir de ideas y opiniones, en un análisis no estadístico de los datos, lo cual genera una explicación lógica y fundamentada, indagando el origen, causa y efecto de una situación particular. De acuerdo con los resultados obtenidos en esta monografía es clara la necesidad del gobierno el gestionar políticas públicas que cuenten con los recursos necesarios para garantizar los derechos humanos de los venezolanos, el documento CONPES 3603, 3805, 3950, la ley 1465 de 2011 y la ley 1565 de 2018, son el reflejo de una buena estrategia y directiva en aras del mejoramiento y aseguramiento del Derecho a la Salud para migrantes, sin embargo, muchas de sus acciones aún no se han puesto en marcha por falta de financiación o limitaciones en las mismas, siendo evidente la necesidad de modificación o restructuración.

Creencias y prácticas desarrolladas en los territorios rurales de la región Orinoquía, orientadas a la protección y promoción de la salud y salud laboral

Sánchez Arteaga, Claudia Patricia | 2022-08-02

Esta monografía busca identificar las creencias y practicas desarrolladas en los territorios rurales de Colombia, orientadas a la protección y promoción de la salud y salud laboral, en el marco de la contextualización de la situación de salud en las zonas rurales de la región Orinoquía y la caracterización de los estudios empíricos realizados. Evidenciando la importancia de las practicas propias en salud de la población, su relación con el ámbito mágico/religioso y la forma de tratar las enfermedades en relación con su origen. Lo que hace necesario que sean involucradas en el modelo de salud colombiano, para disminuir las brechas en la atención y el goce efectivo del derecho a la salud de la población.

Aporte del Sistema General de Seguridad Social de Salud (SGSSS) al desarrollo sostenible en el departamento de Antioquia entre los años 2007 y 2017

Duque, Margarita María | 2019

El siguiente trabajo monográfico tiene como eje central de estudio el Aporte del Sistema General de Seguridad Social de Salud (SGSSS) al desarrollo sostenible en el departamento de Antioquia entre los años 2007 y 2017, como parte del macro proyecto de la universidad que nos convoca llamado proyecto sombrilla, así hay aspectos muy relevantes en él como el hecho de que Antioquia es un departamento extremadamente pujante con profundas fortalezas, pero al mismo tiempo presenta debilidades situación contradictoria con respecto a la excelente proyección que podría augurar la salida a la crisis en su sistema de salud, se concluye que se han hecho grandes avances en temas como lo académico, lo estructural y lo científico, pero continúan los problemas con los salarios de los médicos, la obtención de medicinas, y el retraso en citas, además del desacato a las tutelas. En cuanto a la calidad de vida ha mejorado, pero el índice de las condiciones de vida disminuyo en el 2009 de 68.38 puntos a 66 .05 puntos con respecto al 2007, debido a la crisis económica y factores climáticos, con respecto a la calidad de vida urbana supera los niveles de años anteriores, en 2013 fue de 71.55 puntos, superior a las cifras de los años anteriores, cuyos resultados fueron (69.13) en 2009 y (70.42) en 2011. Incluso supera el valor obtenido en 2007 cuya medición fue de 70.96 puntos. En cuanto a la metodología el análisis documental hace transversalidad en la presente investigación constituyéndose en un proceso intelectual donde se extrae nociones del documento para representarlo y facilitar el acceso a los originales.

Impacto de la morosidad de la cartera en la sostenibilidad financiera de una ese de la ciudad de Cali, durante el periodo 2016 – 2017

Rizo Fernández, Nadia | 2019

En esta investigación se busca determinar el impacto de la morosidad de la cartera, en la sostenibilidad financiera de una ESE de la ciudad de Cali, en el periodo 2016 – 2017. Para tal fin se hace necesario describir la situación financiera de la institución al igual que la gestión de los financieros frente a la cartera en mora. En la metodología el enfoque será cuantitativo, con un alcance descriptivo, mediante una entrevista dirigida al financiero de la ESE como fuente primaria y la revisión de los estados financieros como fuente secundaria, la descripción de la situación de la descripción financiera se realiza por medio de indicadores financieros como rotación de cartera, liquidez y rentabilidad, además del análisis de los estados financieros presentados. Dentro de los resultados obtenidos a través de los indicadores señalados se determina en cifras el impacto de la morosidad de la cartera frente a la sostenibilidad financiera. Se observa que las cuentas por cobrar no han presentado disminución entre un año a otro, poniendo en evidencia que la gestión de la ESE en el recaudo de cartera no ha sido efectiva, el análisis a los estados financieros muestran que las utilidades que resultan de la prestación del servicio no son suficientes, lo cual podría generar un impacto negativo en la sostenibilidad financiera.